Problema atinge números 531 e 534 da via, que se tornou rota movimentada após mudanças no trânsito; vizinho tem número de protocolo, mas Copasa ainda não fez reparo
Alfenas(MG) – Moradores dos bairros Jardim Alvorada e Jardim Boa Esperança estão indignados com um vazamento de água que persiste há cerca de 5 ou 6 dias na rua Saulo Prado Leite, em frente aos números 531 e 534. O problema, localizado bem no meio da via, tem causado transtornos e revolta, principalmente porque a solicitação de reparo já foi feita à Copasa.
A reportagem do Conexão Alfenas esteve na rua na tarde desta terça-feira, 8 de setembro de 2026, a pedido dos moradores. Eles destacam que a situação é ainda mais crítica porque a Saulo Prado Leite se tornou uma via de grande fluxo após recentes alterações no trânsito do bairro. “Com o movimento de carros, motos e bicicletas que temos hoje aqui, esse vazamento no meio da rua é um perigo”, relatou um dos residentes.
Protocolo sim, mas reparo não
Um morador próximo ao vazamento informou à reportagem que outro vizinho já havia solicitado os reparos diretamente à Copasa e possui o número de protocolo da ocorrência. No entanto, no momento em que a equipe do Conexão Alfenas esteve no local, o vizinho que detém o protocolo não se encontrava em casa. Ainda assim, a existência do registro reforça a cobrança da comunidade. “O pedido foi feito, mas nem a companhia nem a empreiteira responsável compareceram ao local até agora, destaca um morador próximo.
Desperdício e risco há quase uma semana
A cena constatada pela equipe é de desperdício e risco iminente. Há aproximadamente 5 ou 6 dias, a água escorre continuamente pelo asfalto, formando lama e já abrindo uma cratera no local. Para evitar acidentes, os próprios moradores improvisaram uma sinalização com uma lata de tinta sobre o buraco. “É um descaso muito grande. A conta de água vem sempre cara e a gente vê essa água limpa, cristalina, indo embora sem que ninguém tome providência”, desabafou um morador que preferiu não se identificar.
O risco aumenta em dias de chuva. Com o acúmulo da água do vazamento e da chuva, a rua fica escorregadia, elevando o perigo de acidentes para motoristas, ciclistas e motociclistas que trafegam pelo local.
Falta de atenção
A indignação dos moradores aumentou porque durante a presença da reportagem no local, um veículo oficial da Copasa passou pela rua, mas o funcionário não parou, não vistoriou o vazamento e sequer questionou o que estava acontecendo. “Passou direto, sem dar a menor atenção”, reclamaram.
Cobrança por providências
Diante do cenário, os moradores cobram uma solução urgente da Copasa e da empresa terceirizada responsável pela manutenção da rede. O pedido é para que o reparo seja feito imediatamente, estancando o desperdício de água e eliminando o risco do buraco que se forma na via.
O Conexão Alfenas tentou contato através do numero 115 da Copasa para obter um posicionamento sobre o vazamento, o número de protocolo e o prazo para reparo, mas não obtivemos êxito. Até o fechamento desta matéria, a companhia não havia se manifestado a respeito do assunto.
O espaço segue aberto para manifestação da Copasa e da empreiteira responsável. A equipe aguarda um posicionamento oficial e, principalmente, agilidade nos reparos para devolver a tranquilidade e a segurança aos moradores da rua Saulo Prado Leite.
Meios de comunicação com a Copasa
Para comunicar vazamentos da rede da Copasa em Alfenas-MG, ligue para o telefone 115 ou 0800 0300 115, ou envie mensagens pelo WhatsApp da Copasa no número (31) 99770-7000.
Canais de Atendimento
- Telefone de emergência: 115 ou 0800 0300 115 (disponível 24 horas).
- WhatsApp oficial: (31) 99770-7000.
- Aplicativo: Copasa Digital (disponível para Android e iOS).
- Internet: Agência Virtual da Copasa.
Se a Copasa não resolver o seu problema após o atendimento, você pode anotar o número de protocolo e procurar o Procon Municipal de Alfenas (Rua Coronel Pedro Corrêa, 135 – Centro) para registrar uma reclamação formal.
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