Alfenas (MG) – Na manhã deste sábado (07/02), a equipe do Conexão Alfenas recebeu mais uma denúncia de vazamento de água na rede da Copasa, desta vez no bairro Vila Betânia. O problema ocorre na esquina da Rua da Amizade com a Rua João da Cunha Bastos, onde, segundo moradores, a água jorra de dentro de um bueiro e escorre pela via pública desde novembro de 2025, sem que providências efetivas tenham sido tomadas.
De acordo com os relatos, diversas reclamações já foram feitas junto à Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). No entanto, até a data desta reportagem, o vazamento permanece ativo. Durante o período em que a equipe esteve no local, várias pessoas se aproximaram para manifestar indignação com a situação, embora nenhuma delas tenha apresentado o número de protocolo de atendimento fornecido pela empresa após a abertura da solicitação.
Independentemente da existência ou não de protocolo formal, o fato é que a água tratada continua sendo desperdiçada diariamente. Um recurso essencial, que exige investimento público para captação, tratamento e distribuição, acaba literalmente escorrendo pela rua, representando prejuízo financeiro e ambiental para toda a população.
O desperdício se torna ainda mais alarmante quando considerado o longo período em que o vazamento persiste. Se convertido em volume, o total de água perdida ao longo de meses seria suficiente para abastecer diversas residências, evidenciando um problema que vai além de um simples reparo técnico.
Um dos moradores que conversou com a reportagem, o senhor J. A. L., de 64 anos, lamentou a falta de solução. “É triste ver um desperdício desse tamanho e ninguém tomar providência. A gente paga a conta em dia e vê a água indo embora desse jeito”, desabafou.
O Conexão Alfenas reforça mais uma vez o pedido para que a Copasa realize os reparos necessários com urgência. A população é diretamente afetada por esse tipo de situação, que compromete o uso responsável de um bem essencial e cada vez mais precioso.
O portal se coloca à disposição da Copasa para que a empresa possa se manifestar sobre este caso ou outros problemas relacionados à rede de abastecimento em Alfenas. Caso a companhia deseje esclarecer os motivos da recorrência de vazamentos, os prazos para manutenção, ou orientar a população sobre os canais corretos de atendimento, o Conexão Alfenas está de portas abertas.
Canais de atendimento da Copasa para denúncias, reclamações, pedidos e elogios:
- WhatsApp: (31) 99770-7000
- Telefone/Call Center: 0800 0300 115 ou 115 (emergências 24h)
- Aplicativo: Copasa Digital (Android e iOS)
- Agência Virtual/Webchat: disponível no site www.copasa.com.br
- Atendimento presencial: mediante agendamento prévio pelo site ou telefone
- Ouvidoria: 0800 031 08 66 (segunda a sexta-feira, das 7h às 19h)
Conexão Alfenas – Conectando você com a notícia, sempre com imparcialidade, respeito e, acima de tudo, compromisso com a verdade.
