Alfenas (MG) – Moradores do bairro Jardim Boa Esperança denunciam problemas recorrentes na iluminação pública e relatam sensação de insegurança devido a lâmpadas queimadas em vias do bairro. Um dos pontos mais críticos está localizado na Rua Pleno Leite da Silva, em frente ao número 1.196, onde um poste permanece com a lâmpada apagada há vários dias.
Segundo os moradores, a solicitação de reparo foi registrada por meio do aplicativo Conecta Alfenas, canal oficial da Prefeitura para demandas de iluminação pública. No entanto, até o momento, o problema não teria sido solucionado.
Além desse ponto específico, outra lâmpada também está apagada na mesma via, aproximadamente 150 metros adiante, deixando dois trechos da rua completamente às escuras durante o período noturno. A situação, segundo relatos da comunidade, tem gerado medo entre os moradores, especialmente para quem precisa sair ou chegar em casa à noite.
Sensação de insegurança
Moradores afirmam que a precariedade da iluminação pública contribui para o aumento da sensação de insegurança, principalmente diante dos frequentes registros de furtos e assaltos no município. Para a população, ruas mal iluminadas facilitam a ação de criminosos e aumentam os riscos tanto para pedestres quanto para motoristas.
“Não é apenas uma questão de conforto, é segurança pública”, relatou um morador que preferiu não se identificar.
Problema atinge outros bairros
De acordo com informações apuradas junto à comunidade, a empresa responsável pela manutenção da iluminação pública em Alfenas é a Empresa Modelo, contratada pelo município para realizar os serviços em diversos bairros.
Entretanto, moradores afirmam que o problema não se restringe ao Jardim Boa Esperança. Há registros de lâmpadas queimadas em diferentes regiões da cidade, indicando que a situação pode ser mais ampla.
Embora a Prefeitura informe que equipes estão atuando em vários pontos do município para substituição das lâmpadas queimadas, parte da população questiona a demora nos atendimentos. Segundo relatos, as trocas até são realizadas, mas em alguns casos levam semanas e até meses para acontecer.
Moradores defendem que o prazo ideal para esse tipo de manutenção não deveria ultrapassar 48 horas, considerando que a iluminação pública é um serviço essencial ligado diretamente à segurança da população.
Canais oficiais para solicitação
Conforme informações disponíveis no site oficial da Prefeitura de Alfenas, os moradores podem registrar solicitações de manutenção pelos seguintes canais:
- Call Center exclusivo: 0800 421 9090
- Site: alfenas.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br
- Aplicativo: Conecta Alfenas
- Ouvidoria Municipal: Praça Emílio da Silveira (ao lado do Terminal Central)
Para agilizar o atendimento, é necessário informar o endereço completo e, se possível, o número do poste.
Comunidade cobra respostas
Diante da situação, moradores pedem maior agilidade por parte do setor responsável e reforçam a necessidade de uma fiscalização mais rigorosa sobre o contrato de manutenção. A população destaca que iluminação pública eficiente é sinônimo de segurança, qualidade de vida e respeito ao contribuinte.
O Conexão Alfenas segue acompanhando o caso e reafirma seu compromisso de levar à população informações de interesse público, conectando a comunidade às demandas da cidade.
