Alfenas (MG) – Mais uma luminária de poste apagada voltou a gerar indignação em Alfenas, no Sul de Minas. Desta vez, o problema foi registrado na Rua 13 de Maio, esquina com a Rua Gabriel Monteiro da Silva, área de grande circulação de pedestres e veículos.
Segundo moradores, a lâmpada está queimada há vários dias, sem que o reparo tenha sido realizado. A situação reacende críticas quanto à prestação do serviço de manutenção da iluminação pública no município, especialmente após a mudança da empresa responsável pelo setor.
Vereador crítica e cobra providências na Câmara Municipal
Durante reunião da Câmara Municipal realizada no dia 02 de março de 2026, o vereador Evanilson Pereira, conhecido como Ratinho, fez duras críticas à empresa responsável pelo serviço. Em sua fala, afirmou que a empresa “ganha muito e trabalha pouco”, defendendo a criação de uma equipe fixa em Alfenas para agilizar a substituição de lâmpadas queimadas.
O parlamentar já havia tratado do tema anteriormente, em 03 de setembro de 2025, quando gravou um vídeo em frente ao escritório da Cemig afirmando que o problema das trocas estaria resolvido. Na ocasião, declarou que o prefeito teria acatado sua indicação para que as substituições fossem realizadas no prazo máximo de 72 horas.
Relembre o caso:
Entretanto, relatos recentes de moradores indicam que o prazo anunciado não vem sendo cumprido e que o vídeo não passou de estratégia política.
Aplicativo e promessa de agilidade
O prefeito Fábio Marques (PT), também utilizou as redes sociais em setembro de 2025 para divulgar um aplicativo destinado ao registro de solicitações de troca de lâmpadas queimadas. No vídeo, explicou como realizar o cadastro e abrir chamados.
Na prática, porém, moradores relatam dificuldades no uso do aplicativo, afirmando que nem sempre conseguem registrar a solicitação ou obter retorno dentro do prazo prometido ou seja de nada adiantou.
Demora no atendimento
Um exemplo citado ocorreu em frente à residência do repórter do Conexão Alfenas. A lâmpada teria queimado no dia 14 de setembro de 2025, e o reparo só foi realizado 23 dias depois. Segundo o relato, o serviço foi executado pela própria Cemig, e não pela empresa contratada para a manutenção.
O caso reforça a percepção de demora no atendimento e levanta questionamentos sobre a fiscalização do contrato vigente.
Insegurança e cobrança da taxa
A falta de iluminação pública adequada preocupa moradores, principalmente diante dos registros frequentes de furtos e roubos na cidade. Vias mal iluminadas aumentam a sensação de insegurança e dificultam o ir e vir da população, especialmente no período noturno.
Vale lembrar que a taxa de iluminação pública é cobrada mensalmente na conta de energia elétrica. Diante disso, a população questiona: quando o serviço não é prestado com eficiência, quem responde?
Canais oficiais para solicitação
Conforme informações disponíveis no site oficial da Prefeitura de Alfenas, os moradores podem registrar solicitações de manutenção pelos seguintes canais:
- Call Center exclusivo: 0800 421 9090
- Site: alfenas.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br
- Aplicativo: Conecta Alfenas
- Ouvidoria Municipal: Praça Emílio da Silveira (ao lado do Terminal Central)
Para agilizar o atendimento, é necessário informar o endereço completo e, se possível, o número do poste.
Fiscalização e posicionamento
Diante dos constantes relatos, cresce o pedido por fiscalização mais rigorosa sobre o contrato firmado com a empresa responsável pela manutenção da iluminação pública.
O espaço do Conexão Alfenas permanece aberto para manifestação da Prefeitura de Alfenas e da empresa Modelo, responsável pelo serviço, garantindo o direito ao contraditório.
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