Alfenas (MG) – As reclamações sobre falhas na iluminação pública continuam crescendo em Alfenas, e mais um caso reacende o alerta sobre a qualidade do serviço prestado no município. Desta vez, o problema foi registrado na Rua Valda Tiso Veiga, em frente ao número 110, esquina com a Rua José Paraíso, no bairro Jardim América, onde moradores denunciam uma luminária apagada há vários dias.
Segundo relatos da comunidade, a situação não é isolada. Pelo contrário: tem se tornado cada vez mais comum encontrar postes com lâmpadas queimadas em diferentes pontos da cidade. A recorrência dos problemas tem gerado indignação e levantado questionamentos sobre a eficiência da empresa responsável pela manutenção da iluminação pública.
O caso foi novamente destacado pelo canal local Conexão Alfenas, que vem acompanhando de perto as demandas da população. De acordo com o veículo, a troca de empresa responsável pelo serviço parece não ter trazido a melhoria esperada, e há uma percepção crescente de falta de comprometimento com a cidade.
Recentemente, o prefeito Fábio Marques Florêncio divulgou um vídeo ao lado de um vereador, orientando a população sobre os canais disponíveis para registrar solicitações de manutenção, incluindo aplicativo, telefone e atendimento presencial. No entanto, moradores afirmam que, na prática, o atendimento não tem ocorrido dentro do prazo prometido.
Durante uma reunião da câmara recentemente, o vereador Ratinho criticou a atuação da empresa contratada, afirmando que “a empresa ganha muito e trabalha pouco”, e defendeu a necessidade de uma equipe fixa na cidade para agilizar a reposição das lâmpadas queimadas. A fala reflete o sentimento de parte da população, que relata demora excessiva na solução dos problemas.
De acordo com informações oficiais, o prazo para atendimento das solicitações seria de até 72 horas. Contudo, moradores da Rua Valda Tiso Veiga afirmam que a lâmpada permanece apagada há dias, sem qualquer intervenção. Além disso, há queixas frequentes sobre dificuldades no uso do aplicativo e falta de retorno das solicitações registradas.
A situação vai além do desconforto e impacta diretamente na segurança pública. Com ruas mal iluminadas, moradores relatam medo de sair ou chegar em casa à noite, especialmente diante do aumento de furtos e roubos na cidade. A iluminação adequada, ressaltam, é fundamental para garantir tranquilidade e qualidade de vida.
Outro ponto levantado pela população diz respeito à cobrança da taxa de iluminação pública, que vem sendo paga regularmente tanto na conta de energia da CEMIG quanto no IPTU. Diante disso, moradores cobram mais transparência, eficiência e fiscalização sobre os serviços prestados.
Canais oficiais para solicitação
A Prefeitura de Alfenas informa que os pedidos de manutenção podem ser realizados pelos seguintes canais:
- Call Center: 0800 421 9090
- Site: alfenas.notificacao.gestoriluminacaopublica.com.br
- Aplicativo: Conecta Alfenas
- Ouvidoria Municipal: Praça Emílio da Silveira (ao lado do Terminal Central)
Para agilizar o atendimento, é necessário informar o endereço completo e, se possível, o número do poste.
Comunidade cobra respostas
Diante do cenário, moradores reforçam a necessidade de maior agilidade na prestação do serviço e de uma fiscalização mais rigorosa sobre o contrato com a empresa responsável. Para eles, iluminação pública eficiente não é apenas um serviço básico, mas um direito essencial ligado à segurança e ao respeito ao contribuinte.
O Conexão Alfenas segue acompanhando o caso e mantém aberto o espaço para manifestação da Prefeitura e da empresa responsável.
Conexão Alfenas – conectando você com a notícia.
