Alfenas (MG) – Na tarde desta quinta-feira (08/01), moradores de Alfenas voltaram a enfrentar mais um episódio de interrupção no fornecimento de água, atribuído à Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). O problema, que já se repete pela terceira ou quarta vez desde o início de 2026, tem causado revolta e indignação na população, principalmente pela ausência de qualquer aviso prévio.
Diferentemente de interrupções anteriores, quando ao menos havia comunicação por parte da concessionária, desta vez a água simplesmente acabou. Sem explicações, sem previsão de retorno e sem canais eficientes de atendimento, os consumidores ficaram completamente à mercê da situação.
Quem tenta buscar esclarecimentos relata enfrentar uma verdadeira barreira de burocracia. Linhas congestionadas, dificuldade em falar com atendentes e respostas vagas reforçam a sensação de abandono. Para muitos moradores, o comportamento da empresa demonstra total desinteresse com o cidadão, enquanto a cobrança das contas segue rigorosa e inflexível.
A revolta aumenta quando se observa o contraste no tratamento dispensado ao consumidor inadimplente. Caso haja atraso no pagamento, a Copasa não hesita: o corte é realizado, seja no hidrômetro ou diretamente na calçada. Se o morador tenta impedir a ação, a Polícia é acionada, e o cidadão pode ser autuado. O funcionário, corretamente, apenas cumpre ordens, mas o que indigna a população é o entendimento de que, para o Estado, impedir o corte é crime, enquanto deixar famílias inteiras sem água, um bem essencial, aparentemente não é.
No bairro Jardim América, um dos mais afetados, moradores relatam que o abastecimento foi interrompido por volta das 15h. A reportagem do Conexão Alfenas ouviu diversas reclamações, especialmente de trabalhadores que passam o dia fora e, ao chegar em casa, não conseguem realizar tarefas básicas como cozinhar, lavar roupas ou manter a higiene doméstica.
“Trabalhamos o dia todo e, quando chegamos em casa, estamos de pés e mãos amarrados. Nem todas as residências têm caixas de água suficientes para suprir a demanda. É revoltante”, desabafa uma moradora.
Diante do cenário, a população cobra providências urgentes e pede que a Prefeitura Municipal de Alfenas intervenha, impedindo que a Copasa continue, segundo eles, “fazendo o que quer” com a cidade. A água é um direito básico e essencial, e os moradores ressaltam que pagam caro pelo serviço, e muito caro, para serem tratados com tamanho descaso.
O Conexão Alfenas reafirma seu compromisso com a informação e se coloca, mais uma vez, à disposição para ouvir representantes da Copasa, da Prefeitura, da Câmara Municipal ou de qualquer autoridade competente que possa prestar esclarecimentos ou apresentar justificativas à população. A cobrança é legítima e deve recair sobre aquilo que é um direito fundamental do cidadão.
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