Alfenas (MG) – A manhã desta quarta-feira (31/12), véspera da virada do ano, foi marcada por transtornos e indignação para milhares de moradores de Alfenas. Diversos bairros do município amanheceram sem abastecimento de água, justamente em um dos dias mais movimentados do calendário, quando famílias se reúnem para confraternizações, preparativos de ceias e celebrações de Ano-Novo.
Segundo informações repassadas pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa), o problema teria ocorrido no sistema de captação de água do município. Apesar de imprevistos técnicos poderem acontecer, o que causou maior revolta entre a população foi a duração da interrupção, que se estendeu ao longo de todo o dia, sem previsão clara de normalização do serviço.
Durante esta quarta-feira, a redação do Conexão Alfenas recebeu inúmeras reclamações de moradores relatando a falta de água em residências e estabelecimentos comerciais. Em muitos casos, famílias afirmaram não possuir caixa d’água, o que agravou ainda mais a situação, especialmente para pessoas que dependem do abastecimento para cuidados de saúde, higiene e alimentação.
A população também questiona a postura da concessionária diante da recorrência de falhas no abastecimento. Enquanto o fornecimento sofre interrupções, as contas de água continuam sendo entregues regularmente, com valores integrais e datas rígidas de vencimento. Consumidores relatam que, em casos de atraso no pagamento, a Copasa realiza o corte do serviço de forma rápida, sem margem para negociação ou esclarecimentos.
Diante disso, uma das principais dúvidas levantadas pelos moradores é se haverá desconto proporcional na fatura referente ao período em que o serviço não foi prestado. Outro questionamento diz respeito à assistência às famílias que dependem diretamente do fornecimento contínuo de água, sobretudo aquelas que não possuem reservatórios adequados.
Até o fechamento desta matéria, a Copasa não havia apresentado uma explicação detalhada sobre as causas do problema nem informado se haverá compensação financeira aos consumidores afetados.
O Conexão Alfenas, comprometido com o jornalismo democrático, responsável e imparcial, abre espaço para que a Copasa se manifeste, esclareça os fatos e apresente à população os reais motivos da interrupção do abastecimento, bem como as medidas adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer, especialmente em datas tão sensíveis para os moradores da cidade.
